TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR12839654407<\/span><\/p>\n <\/p>\n
Adresse de courrier \u00e9lectronique: contact@snowplak.eu<\/b><\/p>\nOBJET<\/b><\/h5>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finissent les relations contractuelles entre SnowPlak et l\u2019acheteur et les conditions applicables \u00e0 tout achat d\u2019articles effectu\u00e9 sur le Site, que l\u2019acheteur soit professionnel ou consommateur non professionnel. L\u2019acquisition d\u2019un article sur le Site implique une acceptation sans r\u00e9serve par l\u2019acheteur des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par SnowPlak. SnowPlak se r\u00e9serve de pouvoir modifier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l\u2019acheteur.<\/span><\/p>\nCARACT\u00c9RISTIQUES DES ARTICLES PROPOS\u00c9S \u00c0 LA VENTE<\/b><\/h5>\n
Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publi\u00e9 sur le Site dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagn\u00e9 d\u2019un descriptif exhaustif qui pr\u00e9cise la composition et l\u2019origine des mati\u00e8res utilis\u00e9es ainsi que le lieu de production. Les photographies du catalogue sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les articles propos\u00e9s \u00e0 la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs. Nous y apportons le plus grand soin mais une photographie, aussi fid\u00e8le soit-elle, n\u2019est jamais qu\u2019une repr\u00e9sentation de la r\u00e9alit\u00e9 qui passe par un objectif, puis par un \u00e9cran (ordinateur \/ t\u00e9l\u00e9phone portable).<\/span><\/p>\nTARIFS<\/b><\/h5>\n
Les prix des articles sont affich\u00e9s sur le Site TTC en Euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA sera r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des articles. SnowPlak se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019acheteur, sauf en cas d\u2019erreur manifeste. Tous les prix indiqu\u00e9s sur le Site ne comprennent pas les frais d\u2019exp\u00e9dition pour autant que le lieu de livraison soit dans une zone g\u00e9ographique pr\u00e9vue ci-apr\u00e8s. Des frais d\u2019exp\u00e9dition sont appliqu\u00e9s \u00e0 chaque commande. Si une erreur de prix se glisse sur notre site, nous ne serons aucunement tenus de vendre le ou les articles concern\u00e9s au prix erron\u00e9, inf\u00e9rieur au prix r\u00e9el.<\/span><\/p>\nPASSER UNE COMMANDE<\/b><\/h5>\n
Pour acheter un article sur le Site, vous allez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/span><\/p>\n\n- Rep\u00e9rer l\u2019article sur le Site et lire le descriptif pour v\u00e9rifier qu\u2019il correspond \u00e0 l\u2019usage qu\u2019il veut en faire, conna\u00eetre son origine et d\u00e9couvrir les techniques et savoir-faire mis en \u0153uvre pour le fabriquer<\/span><\/li>\n
- S\u00e9lectionner le coloris, la taille (n\u2019oubliez pas de consulter le guide de taille) et la quantit\u00e9<\/span><\/li>\n
- Transf\u00e9rer les articles s\u00e9lectionn\u00e9s dans votre panier en cliquant sur le bouton \u00ab Ajouter au panier \u00bb<\/span><\/li>\n
- Consulter votre panier avant de passer au stade de la validation de la commande en cliquant sur le bouton \u00ab Commander \u00bb qui d\u00e9clenche 5 \u00e9tapes ou bien vous pouvez continuer vos achats sur le Site<\/span><\/li>\n
- Valider votre commande apr\u00e8s l\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tape \u00ab R\u00e9capitulatif \u00bb o\u00f9 sont repris tous les \u00e9l\u00e9ments des articles choisis et qui indique le prix total puis cliquer sur le bouton \u00ab Commander \u00bb<\/span><\/li>\n
- A l\u2019\u00e9tape \u00ab Connexion \u00bb, vous vous connectez \u00e0 votre compte si vous en avez d\u00e9j\u00e0 un ou bien vous cr\u00e9ez un compte en remplissant une fiche d\u2019identification sur laquelle figurent toutes les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires puis cliquer sur \u00ab Commander \u00bb<\/span><\/li>\n
- Choisir son \u00ab Adresse \u00bb de livraison et pr\u00e9ciser une adresse de facturation qui peut \u00eatre diff\u00e9rente par exemple pour faire un cadeau \u00e0 quelqu\u2019un qu\u2019on aime. A ce stade, on peut ajouter des adresses si cela est n\u00e9cessaire. Puis vous cliquez sur \u00ab Commander \u00bb<\/span><\/li>\n
- Choisir votre mode de livraison standard ou express. Pour pouvoir cliquer sur \u00ab Commander \u00bb et passer \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape du paiement, vous devez accepter formellement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente que vous pouvez afficher en cliquant sur le lien hypertexte soulign\u00e9<\/span><\/li>\n
- A l\u2019\u00e9tape du \u00ab Paiement \u00bb, vous choisissez votre mode de paiement s\u00e9curis\u00e9 qui vous convient le mieux et vous serez redirig\u00e9 vers le prestataire que nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 qui g\u00e8re le paiement de votre commande.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions. L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. Nous vous ferons parvenir par courrier \u00e9lectronique une confirmation d\u2019exp\u00e9dition de la commande enregistr\u00e9e. La confirmation d\u2019exp\u00e9dition vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/span><\/p>\nRETOURS (ACHATS SUR LE SITE)<\/b><\/h5>\n
Vous pouvez retourner vos articles acheter sur le Site quand vous le souhaitez et m\u00eame au-del\u00e0 du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de quatorze jours \u00e0 compter de la livraison de votre commande. Pour retourner un ou plusieurs articles achet\u00e9s sur le Site, vous nous envoyez un mail (<\/span>contact@snowplak.eu<\/b>) et nous vous fournirons la proc\u00e9dure d\u00e9taill\u00e9e et le bordereau de retour. Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont \u00e0 votre charge sauf si une mention diff\u00e9rente figurait sur le site lors de votre achat. Quand nous recevons le(s) article(s) retourn\u00e9(s), et si il est dans son \u00e9tat d’origine, nous vous le remboursons ou vous proposons un \u00e9change en fonction des stocks disponibles. Voil\u00e0 c\u2019est tout et c\u2019est simple.<\/span><\/p>\nGARANTIE SnowPlak<\/b><\/h5>\n
Nous garantissons 2 ans tous nos articles dans le cadre d’un usage conforme \u00e0 leur destination.<\/span><\/p>\nLa mise en \u0153uvre de la garantie signifie que vous ne payez pas les frais de r\u00e9paration et que les frais de transport sont \u00e0 notre charge. Nous sommes fiers de ce que nous avons dessin\u00e9, con\u00e7u et fabriqu\u00e9. Cette garantie ne couvre pas l’usure li\u00e9e \u00e0 une utilisation non conforme de l’article. Si le d\u00e9faut n\u2019est pas \u00e9ligible \u00e0 la mise en jeu de la garantie, nous vous proposerons une r\u00e9paration \u00e9conomique pour votre article endommag\u00e9.<\/span><\/p>\nPour mettre en \u0153uvre la garantie, vous nous envoyez un mail (<\/span>contact@snowplak.eu<\/b>) et vous nous fournissez:<\/span><\/p>\n\n- une photographie du produit et de son d\u00e9faut<\/span><\/li>\n
- le ticket de caisse ou une preuve d’achat (id\u00e9alement sinon la r\u00e9f\u00e9rence sur l’article nous permettant de l’identifier)<\/span><\/li>\n
- votre num\u00e9ro client si vous avez un compte sinon votre adresse et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Apr\u00e8s v\u00e9rification que le d\u00e9faut de qualit\u00e9 peut \u00eatre pris en charge dans le cadre de la garantie SnowPlak, nous vous fournirons le bordereau de retour et les d\u00e9lais de r\u00e9paration.<\/span><\/p>\nR\u00c9PARATIONS<\/b><\/h5>\n
SnowPlak propose de r\u00e9parer les articles endommag\u00e9s qui ne seraient pas pris en charge dans le cadre de la Garantie. Les frais de r\u00e9paration et les frais de transport seront \u00e0 votre charge.<\/span><\/p>\nPour retourner un article pour r\u00e9paration, vous nous envoyez un mail (<\/span>contact@snowplak.eu<\/b>) et vous fournissez:<\/span><\/p>\n\n- une photographie du produit<\/span><\/li>\n
- le ticket de caisse ou une preuve d’achat (id\u00e9alement sinon la r\u00e9f\u00e9rence sur l’article nous permettant de l’identifier)<\/span><\/li>\n
- votre num\u00e9ro client si vous avez un compte sinon votre adresse et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Nous vous proposerons une r\u00e9paration \u00e9conomique pour votre article endommag\u00e9 et nous vous fournirons le bordereau de retour ainsi que les d\u00e9lais indicatifs de r\u00e9paration. Les articles \u00e0 r\u00e9parer devront \u00eatre lav\u00e9s avant d\u2019\u00eatre exp\u00e9di\u00e9s.<\/span><\/p>\nPAIEMENT<\/b><\/h5>\n
Le prix est exigible \u00e0 la commande. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 en utilisant les moyens de paiements indiqu\u00e9s durant le processus de commande sur le Site. Nos prestataires respectent les normes de s\u00e9curit\u00e9 requises. Vos informations de paiement sont crypt\u00e9es et ne seront transmises sur internet que sous une forme prot\u00e9g\u00e9e de sorte qu\u2019aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le r\u00e9seau.<\/span><\/p>\nUne facture faisant ressortir la TVA vous sera envoy\u00e9e par mail \u00e0 r\u00e9ception de votre paiement.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
LIVRAISONS<\/b><\/p>\n
Nous nous effor\u00e7ons de traiter et d’exp\u00e9dier les commandes sous 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s (du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9s) une fois le paiement valid\u00e9. La livraison est r\u00e9alis\u00e9e par colissimo.<\/span><\/p>\nLes livraisons sont faites \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans le bon de commande qui ne peut \u00eatre que dans la zone g\u00e9ographique convenue. Les risques sont \u00e0 la charge de l\u2019acqu\u00e9reur \u00e0 compter du moment o\u00f9 les produits ont quitt\u00e9 les locaux de SnowPlak. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motiv\u00e9e doit \u00eatre formul\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur dans un d\u00e9lai de trois jours \u00e0 compter de la livraison. Les d\u00e9lais de livraison ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre indicatif. Si ceux-ci d\u00e9passent trente jours \u00e0 compter de la commande, le contrat de vente pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 et l\u2019acheteur rembours\u00e9.<\/span><\/p>\nRESPONSABILIT\u00c9<\/b><\/h5>\n
Dans le processus de vente en ligne, SnowPlak n\u2019est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/span><\/p>\nPROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/b><\/h5>\n
Tous les \u00e9l\u00e9ments du site de SnowPlak sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de SnowPlak. Il est formellement interdit de reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site qu\u2019ils soient logiciels, visuels ou sonores sans notre accord pr\u00e9alable \u00e9crit.<\/span><\/p>\nARCHIVAGE \u2013 PREUVE<\/b><\/h5>\n
SnowPlak archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code civil. Les registres informatis\u00e9s de SnowPlak seront consid\u00e9r\u00e9s par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.<\/span><\/p>\nR\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/b><\/h5>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, comp\u00e9tence est attribu\u00e9e aux tribunaux comp\u00e9tents selon les r\u00e8gles de proc\u00e9dure applicables.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente – SNWOPLAK Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent aux commandes pass\u00e9es sur le site internet www.snowplak.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) qui sont exploit\u00e9s par : SnowPlak 16 rue du Prieur\u00e9 38420 Dom\u00e8ne Structure juridique : SAS Num\u00e9ro d\u2019identification SIREN : 839 654 407 Ville d\u2019immatriculation : GRENOBLE […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-995","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=995"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/995\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2214,"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/995\/revisions\/2214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.snowplak.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}